Кто такой модератор? Что такое модерирование?
Модератор– это пользователь форума , наделенный возможностями модифицировать (изменять) сообщения подшефных ему форумов. Администратор форума назначает модераторовна подфорумы. Модератор может быть как один на несколько подфорумов, так и несколько модераторов могут быть назначены на один подфорум.
Модератор обязан прочитывать все новые сообщения подшефных ему форумов на предмет нарушений правил, установленных администрацией. Так, например, на форумах не принято размещать нецензурные сообщения, оскорблять других участников форума и т.п. Модератор должен вмешаться в такие нарушения и выполнить определенные действия, например, удалить сообщение, если оно полностью нарушает правила форума, или заменить (удалить) только слова-паразиты, если остальная часть сообщения представляет собой определенную ценность для читателей форума. Некоторые движки форумов позволяют выставлять пользователям баллы нарушений. Вот вся эта деятельность и называется модерирование (также называют модерация).
Начнём мы с самого форума. Предположим, что рассматриваемый нами форум существует уже какое-то время. На каждом таком форуме уже сложилось своё около форумное сообщество пользователей, которые общаются как на специализированные, так и на свободные темы. И если на начальных этапах модерированием занимался, как правило, сам админ, то в определенный момент встает необходимость назначения модератора.
И вот тут возникает вопрос – где, собственно, взять модера? Как правило, найти модератора на форуме не составляет проблем, многие из пользователей сочтут за честь стать таковыми. Абсолютно согласен с Шекспиром: «только совсем больной на голову админ предложит стать модератором пользователю, не пользующемуся определенным авторитетом» (статья "Платон мне друг, но истина дороже..."). Вот здесь то и зарыта собака!
Пользователь, пользующийся авторитетом среди сообщества, – наиболее подходящая кандидатура на роль модератора. И вот почему. Такой пользователь не просто модерирует свой форум – он живёт им, общаясь с обычными пользователями. А раз он общается в знакомом кругу – то он и в курсе всех происходящих на форуме событий. Это ключевая фраза! Будучи в курсе событий, зная завсегдатаев форума, модератор может помочь новичку советом или ответом на его вопрос, может одной фразой остановить ярых спорщиков, пока те не перешли на конфликт. Модератор – это еще и психолог, который способен быстро сориентироваться в ситуации и найти выход из каких-либо ситуаций, при необходимости обращаясь к участникам форума через личные сообщения, находя к каждому пользователю свой подход. Но что самое интересное, на таких форумах, как правило, конфликтные, да и попросту из ряда вон выходящие ситуации – редкость. А это и есть главный критерий оценки работы модератора, его модерирования. На таких форумах получается симбиоз модератора и обычных форумчан. Пользователям комфортно общаться на таких форумах, и они знают, что у них есть замечательный модератор, который сразу придет на помощь. А модератору, в свою очередь, комфортно с такими пользователями, которые практически никогда не доставляют ему хлопот.
Помимо этого, модератор специализированного форума, например, по продаже автомобилей, или форума по компьютерным играм, как правило, в теме обсуждения, таким образом он может предоставить реальную информационную помощь участникам форума, причём сделает это с удовольствием.
Таким образом, модератор – одна из ключевых фигур на форуме, который пользуется уважением как среди пользователей, так и среди администрации.
Источник
в 6 конкурсах 
-в 6 конкурсах 
-в 6 конкурсах 
-в 5 конкурсах 
-в 2 конкурсах 
-в 1 конкурсе
